DigitalFixIt Store hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan. Wij handelen in volledige overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

DigitalFixIt Store – Ronnie Cornelis

Hoogmeer 1416, 6605 BH Wijchen

E-mail: info@digitalfixitstore.com

KvK-nummer: 74434861

BTW-nummer: NL001880006B20

Beheer website, administratie en klantenservice: Cristel Cornelis

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende gegevens wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt:

• Voornaam en achternaam
• E-mailadres
• Afleveradres en factuuradres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Betaalgegevens (veilig verwerkt via onze betaalprovider)

3. Grondslagen en doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende wettelijke grondslagen en voor de bijbehorende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst: Voor het verwerken, betalen, administratief afhandelen en verzenden van jouw bestellingen, alsmede het afhandelen van eventuele retourzendingen of klachten.
• Wettelijke verplichting: Voor het voldoen aan onze wettelijke administratieve en fiscale verplichtingen, zoals de wettelijke bewaartermijn van de Belastingdienst.
• Gerechtvaardigd belang: Voor het beantwoorden van jouw vragen via het contactformulier of e-mail, en om onze dienstverlening en klantervaring continu te verbeteren.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Ordergegevens bewaren wij maximaal 7 jaar, conform de wettelijke fiscale bewaarplicht voor de Belastingdienst.

5. Delen wij jouw gegevens met anderen?

Wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen jouw gegevens uitsluitend met betrouwbare partners indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijke plichten:

• Bezorgdiensten (zoals PostNL): Voor het sorteren en afleveren van jouw fysieke bestelling.
• Betaalprovider: Voor de veilige afhandeling van online betalingen in de webshop.
• Hostingpartner (Strato): Voor de technische hosting van onze webshop en de veilige opslag van de website-database binnen Europese datacenters.
• Leveranciers: Uitsluitend indien noodzakelijk voor de directe uitvoering of levering van de specifieke bestelling.

6. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Deze rechten kun je te allen tijde kosteloos uitoefenen:

• Recht op inzage in jouw persoonsgegevens
• Recht op correctie en aanvulling van onjuiste of incomplete gegevens
• Recht op verwijdering van jouw gegevens ('recht op vergetelheid')
• Recht op beperking van de verwerking van jouw gegevens
• Recht op bezwaar tegen de gegevensverwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit) om jouw gegevens makkelijk over te kunnen dragen

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@digitalfixitstore.com. Wij reageren uiterlijk binnen één maand op jouw verzoek.

7. Cookies

Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele en noodzakelijke cookies. Deze cookies zijn vereist voor het technisch correct functioneren van de webshop (zoals het onthouden van de producten in je winkelmandje). Wij plaatsen geen tracking-, marketing- of advertentiecookies zonder jouw expliciete voorafgaande toestemming.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens optimaal te beschermen tegen verlies, misbruik, datalekken of onbevoegde toegang. Onze website en webshop maken te allen tijde gebruik van een beveiligde SSL/TLS-verbinding (https).

9. Klachten

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens of privacy omgaan? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen wanneer wetgeving of onze bedrijfsvoering dit vereist. Wij adviseren je om dit beleid regelmatig te raadplegen. De datum bovenaan dit document geeft aan wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.